| クライアント |
株式会社クレスコム
https://crescom.co.jp/ |
| 業種 | クラウドサービス提供 |
| 業態 | BtoB |
| 規模 | 50 人以下 |
| 課題 | インサイドセールス |
現在のコロナ禍の影響で、今までの営業の仕組みを抜本的に変える必要がありました。そこで、社内にオンラインセールス部隊を作ることを決めました。
オンラインセールスを実現するためには、ネット上からの受注を目指す必要があり、顧客とのコミュニケーションをとるためのツールを検討したところ、MA ツールにたどりつきました。MA ツールにはいくつか候補がありましたが、比較検討した結果、ビアフロスにたどり着きました。
ビアフロスの場合、MA ツールだけでなく CRM と SFA の機能を追加利用可能であるため、段階的にすべての機能を使うことで、オンラインセールスに結びつけることが可能となりました。
ネット上からの受注とリアルの受注を 1 元管理できることで、社員が情報共有できるようになったことが、大変満足してます。