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導入事例

Case

オンラインセールスを実現し、
ウェブ上からの受注と対面での受注を一元化

株式会社クレスコム 画像
クライアント 株式会社クレスコム
https://crescom.co.jp/
業種 クラウドサービス提供
業態 BtoB
規模 50 人以下
課題 インサイドセールス

現在のコロナ禍の影響で、今までの営業の仕組みを抜本的に変える必要がありました。そこで、社内にオンラインセールス部隊を作ることを決めました。


オンラインセールスを実現するためには、ネット上からの受注を目指す必要があり、顧客とのコミュニケーションをとるためのツールを検討したところ、MA ツールにたどりつきました。MA ツールにはいくつか候補がありましたが、比較検討した結果、ビアフロスにたどり着きました。


ビアフロスの場合、MA ツールだけでなく CRM と SFA の機能を追加利用可能であるため、段階的にすべての機能を使うことで、オンラインセールスに結びつけることが可能となりました。


ネット上からの受注とリアルの受注を 1 元管理できることで、社員が情報共有できるようになったことが、大変満足してます。