━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ４号━━
メールマガジン【ビアフロスの達人】
『MAってなんだろう？』
2019 年 3 月 5 日
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サンプル商事
サンプル太郎 様
いつもご愛読いただき、ありがとうございます！
ビアフロスが備えた機能の中でも比較的新しい概念に
なるのが、今月お伝えするMA（Marketing Automation)
です。
日本でマーケティング活動や研究、調査を行ている、
日本マーケティング協会によると「マーケティングと
は、企業および他の組織がグローバルな視野に立ち、
顧客との相互理解を得ながら、公正な競争を通じて
行う市場創造のための総合的活動（※）である」
（※：組織の内外に向けて統合･調整されたリサーチ
･製品･価格･プロモーション･流通、および顧客･環境関
係などに係わる諸活動をいう。）と定義されています。
総合活動と書いてありますが、平たく言えば商品、
サービスを売れるようにする仕組み作り。ですね。
その仕組み作りをネットワークの世界で行ってくれ
るのが「MA」です。
従来の営業で考えると、顧客を訪問する、お店にお
客様が来る。という数を獲得する部分。資料やチラ
シ、CMや店舗に配置したポップなどで購買意欲を高
める部分。セールストークや店先で接客をする商談
の部分。の３つのパートをMAはこなします。
ネットワーク上の世界での顧客獲得は主にお問い合
わせフォームや申込フォーム、メルマガ登録などの各
種フォームが担当しますが、ビアフロスには既存のフ
ォームに対して仕込める顧客データ収集機能がありま
す。
獲得した顧客にはメールマーケティングやポイント
機能で購買意欲を刺激し、さらにアクション分析で購
買意欲が高い層をスコアリングし、ターゲットマーケ
ティングを行う事が可能です。
顧客情報の収集、蓄積、管理から営業までを一貫管
理してネットワーク上のマーケティングの効率化を図
る事が出来る。それがビアフロスのMA機能です。
より詳しく知りたいという方はメール、やお電話で
お気軽にお問い合わせください。
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