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1.サービス全般について
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Q.推奨されない利用方法はありますか?
Q.導入支援・社員教育などは、お願いできますか?
Q.スマートフォンやタブレット端末でも、使用できますか?
Q.システムを利用するうえで、注意すべき点はありますか?
Q.導入後のサービスや操作に関するサポートは、ありますか?
2.契約について
(4)
Q.最低契約期間は、ありますか?
Q.解約方法について教えてください。
Q.解約ではなく、利用途中で一時休止はできますか? できる場合、その条件を教えてください。
Q.契約内容の変更、更新方法について教えてください。
3.料金について
(9)
Q.利用料金について教えてください。
Q.初期導入費用や契約更新費用は、かかりますか?
Q.追加料金が発生することはありますか?
Q.料金の支払い方法について教えてください。
Q.クレジットカード決済は、できますか?
4.機能について
(23)
Q.データの保有期間は、どれくらいありますか?
Q.他サービスとのポイント連携は、できるのでしょうか?
Q.登録できる項目の詳細を教えてください。
Q.マイページの実例を教えてください。
Q.顧客データを、簡単に登録する方法を教えてください。
5.その他
(9)
Q.どのような業界の方が利用していますか?
Q.他社MA、CRM、SFAと比べて、優れた点や強みは何ですか?
Q.導入実績を教えてください。
Q.会社概要が知りたい。
Q.こちらで用意しておくものなどはありますか?