マーケティングブログ

VOC分析とは?分析・収集の方法や活用事例も紹介

VOC分析とは 顧客の声を体系的に収集し、自社の改善に活かす手法をVOC分析と呼びます。マーケティング担当者は、顧客の意見や要望を正確に把握することで、サービスや商品に関する判断を根拠あるものにできます。ここでは、VOC

レコメンドエンジンとは?仕組み・機能・導入比較まで解説

レコメンドエンジンとは? レコメンドエンジンは、ユーザーの行動履歴や属性情報をもとに、最適な商品やコンテンツを提示する仕組みです。Webサイトやアプリで情報を最適化しつつ、パーソナライズされた体験を実現できることから、多

予測分析とは?活用事例とメリット・手法を徹底解説

予測分析とは 予測分析は、過去に蓄積されたデータや現在得られる多種多様なデータを活用して、将来起こりうる事象を確率や数値で推定する手法を指します。機械学習や統計解析を取り入れることで、膨大な情報の中からトレンドや法則を見

リードナーチャリング失敗事例から学ぶ成功の秘訣

リードナーチャリングとは リードナーチャリングは営業活動全体の効率化につながる取り組みです。なぜなら、単に見込み客を増やすだけでなく、購買確度の高いリードを選別して育成する役割を果たせるからです。企業側は、リードが求める

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