マーケティングブログ

VOC分析とは?分析・収集の方法や活用事例も紹介

VOC分析とは 顧客の声を体系的に収集し、自社の改善に活かす手法をVOC分析と呼びます。マーケティング担当者は、顧客の意見や要望を正確に把握することで、サービスや商品に関する判断を根拠あるものにできます。ここでは、VOC

マルチモーダルとは?AI活用で広がる仕組みを解説

マルチモーダルとは マルチモーダルとは、テキスト・画像・音声・動画など複数のモーダル(情報形式)を統合的に処理するAI技術を指します。従来のシングルモーダルが一種類のデータに限定されていたのに対し、マルチモーダルは異なる

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