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マガジン名【ビアフロスの達人】

配信日時 2019/ 12/ 06 / 11 : 50

【ビアフロスの達人】12号 SFA導入、しかしすぐにはうまく行かないホントの話

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 12号━━
メールマガジン【ビアフロスの達人】
『SFA導入、しかしすぐにはうまく行かないホントの話』

                                           2019 年 12 月  6 日
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 サンプル商事
 サンプル太郎 様

 いつもご愛読いただき、ありがとうございます!

 寒気のきびしい日が続いていますが、お変わりありませ
んか。

 さて、今回は同業他社が秘密にしているお話にちょっと
触れてみたいと思います。
 SFAをサービス化している会社ですから、もちろん弊社
もSFAを導入しています。しかし、導入当初はすぐには成
果は見えてきません。なぜでしょうか?

■.準備期間が必要となる

 導入=即業務効率改善、売上アップとは行きません。
なぜなら、導入直後の状態ではSFAは空だからです。
顧客データを入れなければなりません。業務の進捗を管理
し、分析するためのデータを貯めなければなりません。
そのために定着することも必要です。

 『導入後、平均売上○○%増加!』などと謳っているSFA
も少なくありません。しかし、それが何日後、何年後の話
なのか?というのは驚くほど伏せられています。
 最終的な『売上○○%増加』のためにはトライ&エラーも
必要になるため1期で結果が出るとは限りません。
 むしろ毎年○○%の内容を向上するために、試行錯誤を
繰り返していく終わりのない作業と言ってもいいでしょう。

 導入してから効果が出始めるまでには準備期間が必要で
す。SFAを導入している会社と導入していない会社、差が
出始める頃に導入していない会社が焦りだしても遅いので
す。

 早い時期でのSFA導入が未来に差になって現れますので、
SFA導入に最適なタイミングは「今すぐ」と言っても過言で
はないでしょう。

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