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ブログ｢インサイドセールスにおけるトークスクリプト作成のメリット｣を公開しました

インサイドセールスのトークスクリプトとは 新しい営業手法として導入する企業が増加していますが、営業に不慣れであった場合、インサイドセールスについてよく理解できていないという方が多いでしょう。まずはインサイドセールスとトークスクリプトとはどういうものなのか解説していきます。 インサイドセールスとは インサイドセールスとは、コロナ禍以降に注目された、非対面での営業手法です。主な役割は、電話やメールなどのコミュニケーションツールを用いて顧客や見込み顧客にアプローチし、商談機会を創出することです。 この内勤営業が注目された理由は、営業の効率化につながる点や、移動によるコストや

ブログ｢インサイドセールスとマーケティングの違いや関係を解説｣を公開しました

インサイドセールスについて 2020年以降、新型コロナウイルスの感染拡大により対面での営業が難しくなったことで、インサイドセールスを導入した企業は多くなっています。マーケティングとの違いを明確にするために、まずはインサイドセールスについて、特徴や必要性を解説していきます。 インサイドセールスとは インサイドセールスとは、直訳すると内勤営業となるように、電話やメールなどのコミュニケーションツールを用いて顧客や見込み顧客であるリードにアプローチし、商談機会の創出や提案などを行うことです。 インサイドセールスは、新規のアポ獲得が主な役割ですが、リードナーチャリング、いわゆる

ブログ｢インサイドセールスのメリットを理解して営業活動の効率化を実現しよう｣を公開しました

訪問営業のメリットとデメリット 営業といえば外勤型の営業である訪問営業をイメージする方が多いかと思います。インサイドセールスのメリットやデメリットばかりに気を取られてしまいがちですが、まずは従来の営業手法である訪問営業のメリットとデメリットを解説していきます。 メリット①信頼関係を築ける 訪問営業のメリット1つ目は、信頼関係を築けることです。相手と対面して行う訪問営業では、相手の顔を見ながら商談するため、オンラインでの商談よりも距離が縮まりやすく信頼関係を築きやすくなります。 また一度訪問すれば、別の用事で伺った場所に近い顧客についで訪問することで、お客様との

ブログ｢インサイドセールスのやり方4パターン！メリットや向き不向きも解説｣を公開しました

インサイドセールスとは？ インサイドセールスとは、日本語で「内勤営業」を表す言葉です。 「内勤」とつく通り、顧客の元へ訪問することなく、自社のオフィスから遠隔で営業活動を行うことを指します。 反対に、従来の営業活動（いわゆる「外回り」）を、フィールドセールス（外勤営業）と呼んで区別します。 インサイドセールスとフィールドセールスの違い インサイドセールスは、主に電話やインターネットを使った「非対面」「遠隔」での営業活動です。 電話やメールによって顧客に定期的に連絡を取るだけでなく、近年ではWeb会議ツールを使うことも増えています。 新しい営業

ブログ｢インサイドセールスの成果を引き上げる！KPI設定と分析の極意｣を公開しました

インサイドセールスとは？ インサイドセールスの役割と種類 インサイドセールスはビジネスの中心的な役割として注目を集めています。彼らの主な任務は、主に電話やメール、オンライン会議などを通じて潜在的な顧客と接触し、商品やサービスの販売を促進することです。この役割にはさまざまな種類があり、それぞれが企業の販売パイプラインを構築、維持、強化するために重要な責任を担っています。 見込み顧客の後追いと育成を行う役割 見込み顧客の追跡と育成は、インサイドセールスの一部として特に重要な役割を果たします。見込み顧客のニーズや関心を理解し、最終的には購入に至るまで関係を深めていく

ブログ｢インサイドセールスとテレアポの違いとは？成功のポイントまで解説！｣を公開しました

インサイドセールスとは インサイドセールスとは、訪問をせずに営業活動を行う非対面型の営業手法です。 顧客に電話やチャット、オンライン商談などを利用してアプローチを行い、リードの見込みが高い顧客をフィールドセールスへ引き継ぐ役割を担います。コミュニケーション履歴の記録や顧客情報の整理など、顧客データの管理を行うこともあります。 また、商談もオンライン上で行うことが一般的となっているため、商談をインサイドセールスが担当する場合もあります。 インサイドセールスとテレアポの違い インサイドセールスとテレアポは混同されることがありますが、活動目的が異なります。

ブログ｢インサイドセールスの立ち上げ時に必要な7つのポイントについて解説！｣を公開しました

インサイドセールスとは インサイドセールスとは、チャットやメール、Web会議システムなどを利用して見込み顧客へアプローチを行い、案件化した見込み顧客をフィールドセールスへ引き継ぐ役割を担う、非対面の営業手法です。インサイドセールスを導入している企業では、英語の頭文字を取って「IS」と略称で呼ばれます。 また、SNSや検索エンジンの発展により、購入前にインターネットで調べる傾向が強くなってきており、オンラインでのアプローチがとても重要になってきます。 そのことから、インサイドセールスが注目されている理由の一つといえるでしょう。 インサイドセールスが注目される理由

ブログ｢インサイドセールスの役割とは？特徴・メリットについて解説！｣を公開しました

インサイドセールスとは インサイドセールスとは、メールやチャット、オンライン会議などを活用して、見込み顧客と直接会わずに商談を行い、案件化した見込み顧客をフィールドセールスへ引き継ぐ役割を担う、非対面の営業手法です。インサイドセールスを導入している企業では、英語の頭文字を取って「IS」と略称で呼ばれます。 見込み顧客へのヒアリングによって、気づいていなかった問題を明確にし、顧客を育てていくリードナーチャリングを行います。そのため、インサイドセールスでは関係性を深めていくことが大切になっていきます。 インサイドセールスにはっきりとした定義はありませんが、会社によって業務内容や

ブログ｢インサイドセールス事例3選を紹介！実施するメリット・デメリットや導入方法を解説｣を公開しました

インサイドセールスとは？ まずはインサイドセールスがどのような手法なのか、詳しく把握することが大切です。インサイドセールスの概要と注目される理由を解説します。 インサイドセールスはオフィスから営業する手法 インサイドセールスとは、メール・電話・Web会議システムなどを活用してオフィスから営業する手法です。事前に情報を集めて作成した顧客リストを使って、訪問する前に遠隔地からアプローチします。 インサイドセールスでは、事前に顧客の商材に対する興味・関心をヒアリングし、温度感を確認したり高めたりするのが大きな特徴です。見込み顧客の案件は訪問営業に引き渡し、商談時の受注率を高

ブログ｢インサイドセールスをアウトソーシングする際のポイントは？代行会社おすすめ8選｣を公開しました

インサイドセールスをアウトソーシングするメリット インサイドセールスをアウトソーシングすることで、以下のメリットが期待できます。 営業活動を効率化できる提案に集中できる専門的なスキルに基づく運用が見込める それぞれのメリットについて解説していきます。 営業活動を効率化できる 営業活動を効率化できるのは、アウトソーシングの大きなメリットです。リードの獲得と育成に関する手間がかかる業務を効率化でき、成約率の高いリードに絞った営業活動が見込めるでしょう。育成や教育、ツールの導入にかかるコストを削減できるのもポイントです。 提案に集中できる インサイドセール