ブログ「ソーシャルコマースマーケティングとは?種類やメリット・デメリット、効果的な施策を徹底解説」を公開しました
ソーシャルコマースマーケティングとは ソーシャルコマースマーケティングとは、SNSを活用して商品やサービスを販売する手法のことです。SNSの普及により、消費者の購買行動は大きく変化しており、従来のEC(電子商取引)とは異なる特性を持っています。 ソーシャルコマースでは、商品認知から購入までのすべてのプロセスがSNS上で完結します。InstagramやFacebookなどのプラットフォームが代表的で、これらのSNSではショップ機能を利用して直接購入が可能です。 ソーシャルコマースの種類 ソーシャルコマースには、様々な種類が存在し、それぞれが異なるアプローチで消費
続きを読む「SFA JOURNAL byネクストSFA」にBeerfroth/ビアフロス掲載のお知らせ
この度、「SFA JOURAL by ネクストSFA」を提供する株式会社ジオコードが公開した「おすすめCRMツール比較16選!顧客管理システム(売上管理、企業管理)一覧」にBeerfroth/ビアフロスが掲載されました。 日本でサービス展開をしているCRMツール・顧客管理ツールの中から、編集部が16製品を厳選してご紹介しています。また、ツールごとの主な機能や特長・強み、費用を比較しやすい形で掲載されています。
続きを読むブログ「ユーザー生成コンテンツ(UGC)とは?メリットや方法、注意点まで徹底解説」を公開しました
ユーザー生成コンテンツ(UGC)とは UGC(ユーザー生成コンテンツ)とは、一般のユーザーが作成し、インターネット上に公開されたコンテンツのことを指します。 このコンテンツには、レビュー、ブログ投稿、ソーシャルメディアの投稿、写真、動画などが含まれます。 インターネットの普及により、誰でも簡単に情報を発信できるようになり、多くのユーザーが自分の経験や意見をシェアすることでUGCが広がっています。 たとえば、商品を購入した後にその商品についてのレビューを書いたり、旅行先で撮った写真をSNSに投稿したりする行為がUGCにあたります。 UGCの種類 UG
続きを読むブログ「クッキーレス広告とは?メリットやデメリット、今後の影響について解説」を公開しました
クッキーレス広告とは? そもそもクッキー(Cookie)とは、ウェブサイトを訪れたユーザーの情報を一時的に保存する小さなテキストファイルです。 クッキーは、ユーザーの閲覧履歴や設定情報を保存可能で、次回訪問時のユーザーの利便性を向上させるために使用されます。 特にサードパーティークッキーは、異なるウェブサイト間でユーザーの行動を追跡でき、ターゲティング広告を配信するために広く利用されてきました。 しかし、プライバシー保護の重要性が増す中で、サードパーティークッキーの使用が制限される動きが加速しています。クッキーにはユーザーの情報が多く含まれているため、第三者に
続きを読むブログ「インタラクティブコンテンツとは?重要性やマーケティング活用事例も紹介」を公開しました
インタラクティブコンテンツとは? インタラクティブコンテンツとは、企業と顧客の間で双方向的なコミュニケーションを実現するWebコンテンツのことです。この種のコンテンツは、ユーザーが積極的に関与し、情報を選んだり操作したりできる要素を含んでいます。従来の一方的な情報提供ではなく、ユーザーの参加を促すことで、エンゲージメントを高める効果があります。 インタラクティブコンテンツが重要な理由とは インタラクティブコンテンツは、次の理由からマーケティング戦略において重要な役割を果たします。 ユーザーエンゲージメントの向上 双方向性のあるコンテンツは、ユーザーが積極
続きを読むブログ「音声検索最適化(VSO)とは?効果的な手法や導入事例も紹介」を公開しました
音声検索最適化(VSO)とは? 音声検索最適化(VSO)は、音声で行われる検索クエリに対してウェブサイトのコンテンツを最適化するプロセスです。音声検索は、テキストベースの検索とは異なり、自然な会話の形でクエリが発せられることが多いため、VSOはその特性に合わせた対応が求められます。 音声検索の市場について 音声検索の市場規模は、2020年までに全検索の約50%を占めると予測されており、実際に2015年から2020年にかけて、世界の音声・言語認識市場は急速に成長しています。2021年から2026年にかけては、年平均成長率(CAGR)19.5%で拡大すると予測されており
続きを読むブログ「チャットボットを活用したマーケティングとは?最新事例も合わせて解説」を公開しました
チャットボットの導入メリット 1. 顧客対応の効率化 チャットボットを導入することで、24時間365日の顧客対応が可能になります。これにより、顧客の問い合わせに即座に対応できるため、顧客満足度が向上します。また、繰り返し発生する問い合わせに自動で対応することで、スタッフの負担を軽減することができます。 2. リード獲得の支援 チャットボットは、ウェブサイト訪問者との対話を通じて、リード情報を収集することができます。訪問者の興味やニーズを把握し、適切なタイミングで適切な情報を提供することで、リードの獲得を支援します。 3. パーソナライズドマーケティング
続きを読むブログ「メタバースのマーケティング活用法とその事例やリスクを解説」を公開しました
メタバースとは? メタバースとは、仮想現実(VR)や拡張現実(AR)を利用して構築された仮想空間のことを指します。この空間では、ユーザーがアバターを使って他のユーザーと交流したり、様々な活動を行ったりすることができます。メタバースは、ゲームやエンターテインメントの領域だけでなく、ビジネスや教育、医療など多岐にわたる分野での活用が期待されています。 メタバースのマーケティング活用法 1. ブランドの体験を提供する メタバースを活用することで、ブランドは消費者に対して独自の体験を提供することができます。例えば、バーチャルなショールームやポップアップショップを作成し
続きを読むブログ「これさえ読めば大丈夫!テレアポ営業で成功するためにやるべき8ステップ」を公開しました
テレアポ営業とは まずはテレアポ営業について解説します。 テレアポ営業の概要 テレアポ営業とは見込み客に対して電話をかけることで、訪問や打ち合わせのアポイントを取る業務です。 アポイントの獲得から商談につなげ、自社製品の説明および販売を促進する重要な手法と言えるでしょう。 たとえ販売できなくても次の営業活動につながるきっかけ作りができる点もテレアポ営業の強みです。 インサイドセールスとの違い テレアポ営業が企業から顧客へ営業を行う「アウトバウンドセールス」なのに対し、「インサイドセールス」はメールやWebを利用した社内での営業活動を指します。
続きを読むブログ「パーチェスファネルとは?基本を理解して活用しよう」を公開しました
パーチェスファネルとは? 最初に、パーチェスファネルは「お客さまの購買行動を5つのステージに分けて理解するマーケティングの手法」と紹介しました。 お客さまの行動は、ある程度決まっているものであり、この心理的な変化を理解することが大事だといわれています。 たとえば、購入を検討しているのに情報が届かなければ購入には結びつきません。 購入後のアフターフォローに満足できなければ、次への購入・リピートはしないでしょう。 この変化を理解し、マーケティングに活用していけば、自社の販売戦略を立てやすくなり、結果的に売り上げアップに繋がります。 パーチェスファネルの仕組み
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